ГОСТ Р 50690-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования
Название англ.: Tourist and excursion service. Tourist service. General requirementsСодержание госта: Настоящий стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы