Аккаунт
Форумы Лента Люди Блоги Видео Опросы Фото Анкеты Файлы Тесты
  •  
 
 
 

Претензия по качеству при возврате товара в магазин

ОтветитьНравится0 Не нравится05.04.2008 14:06Фу
Купил куртку, проносил 5 дней, внизу отлетела кнопка. Ка правильно предъяыить (оформить) претензию для возврата товара.
Помогу подобрать программное обеспечение для малых и средних предприятий. midisa.org
ОтветитьНравится0 Не нравится07.04.2008 10:50Фу
а по-хорошему,в устной форме, пробовали?
ОтветитьНравится0 Не нравится07.04.2008 19:02Фу
admin
а по-хорошему,в устной форме, пробовали?



Все получилось. Пытались продавцы что-то доказать, хотели не отдавать деньги, но потом все вернули.
Помогу подобрать программное обеспечение для малых и средних предприятий. midisa.org
ОтветитьНравится0 Не нравится08.04.2008 11:10Фу
да,здесь была простая ситуация.Ведь по закону обязаны были вернуть,даже если нет никаких дефектов в течение 14 дней.А тут - пуговица оторвалась!конечно!
ОтветитьНравится0 Не нравится10.04.2008 08:45Фу
С 14 длнями верно - но это, если размер не тот или иное, не связанное с качеством товаров. Можно сказать, что человеку повезло. Могли отказать составшись на нарушение условий эксплуатации мол "Живот большой, а размер не ваш, надевали, носили ... поговица и отскочил" - пришлось бы по потеть с возвратом денег. Отдали бы конечно. И тем не менее. Мы как-то приглашали таких продавцов с рынка к себе "на ковер" возвращали упраченное, себе дороже спорить.
ОтветитьНравится0 Не нравится10.04.2008 10:20Фу
жИВОТА БОЛЬШОГО КАК РАЗ НЕТ. Куртка стоит хорошо, продавцы говорили, что немецкого качества, а при ближайшем рассмотрении оказалась хлипкая, материя, на которую крепится кнопка очень тонкая, а нагрузки на кнопку нет - только вспомогательного характера, в основном нагрузка на молнию.
Помогу подобрать программное обеспечение для малых и средних предприятий. midisa.org
ОтветитьНравится0 Не нравится18.05.2008 08:59Фу
admin
Ведь по закону обязаны были вернуть,даже если нет никаких дефектов в течение 14 дней.



“Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, “

Указанный товар снова поступает в продажу и донашивать за кем то не всякому приятно будет.
© 2016 znaytovar.ru