Ошибки при доставке товаров на дом

1. Общие сведения

При доставке товаров на дом тоже возникает немало ошибок, влияющих на объем продаж магазина. Например, покупатель оплатил товар, который будет позднее доставлен ему на дом. Но сотрудник, обрабатывающий его заказ в отделе доставки, может неправильно записать данные о количестве товара, предназначенного к отправке, и отослать покупателю товаров больше, чем тот оплатил, а то и просто обсчитаться при погрузке товара на машину.

2. Меры предосторожности

а)  Сделайте так, чтобы все заказы проверялись дважды разными людьми.

б)  Проводите внезапные проверки.