План действий в случае опасности (практический пример)

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ В ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ КОМПАНИИ ABC

 Вы можете им воспользоваться, но не забывайте, что это всего лишь примерный образец, содержащий только основные положения. В вашем магазине наверняка существуют свои, особые условия, которые нужно отразить в плане действий.1 марта 199_ г.

А. Общие положения

1. Цель данного плана — ознакомить всех работников компании с действиями, которые необходимо предпринять в случае возникновения опасности. В случае любого происшествия может быть принято решение об эвакуации персонала. Это решение принимается уполномоченным на то работником при возникновении чрезвычайной ситуации.

2.  Потенциально возможными происшествиями в нашем магазине являются:

а)  пожар;

б)  взрыв;

в)  разлив ядовитых жидкостей;

г)  падение напряжения;

д)  угроза взрыва бомбы;

е)  стихийные бедствия (наводнение, землетрясение, ураган);

ж) утечка газа;

з)  необходимость оказания срочной медицинской помощи.

3.  Лицо, ответственное за принятие решений в момент экстремальной ситуации, обязано определить необходимость эвакуации магазина. Если такое решение принято, то назначенные работники должны приложить все усилия, чтобы люди быстро покинули здание.

4. Вы должны знать расположение всех выходов из магазина.

5. При возникновении небольших возгораний работники, умеющие работать с пожарными рукавами и огнетушителями, должны попытаться погасить огонь. Однако если существует хотя бы малейшая угроза безопасности покупателей, необходимо отдать приказ о всеобщей эвакуации и о прекращении попыток тушить огонь. В любом случае вызывается пожарная бригада.

6. В случае необходимости «скорая помощь» должна быть вызвана немедленно.

7.  Ответственное лицо определяет, требуется ли полная эвакуация в случае стихийного бедствия. Такое решение принимается, как правило, по указанию местных властей.

Б. Эвакуация

1. При сигнале об эвакуации каждый работник магазина, имеющий подчиненных, отвечает за их вывод из здания. Менеджер магазина обязан проверить все туалеты.

2.  Кассиры должны немедленно прекратить оформление всех сделок, закрыть и запереть кассовые аппараты.

3.  Обязанность каждого работника магазина — помочь покупателям и другим посетителям магазина пройти к ближайшему безопасному выходу. После приказа об эвакуации покупатели и сотрудники должны покинуть здание.

4. Передвигаться к ближайшему безопасному выходу следует быстрым шагом, но не бежать. НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕСЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СОБРАТЬ ЛИЧНЫЕ  ВЕЩИ. Если дверь закрыта, проверьте, не нагрета ли ее ручка. Если нет, то возьмитесь за ручку и слегка приоткройте дверь. Почувствовав давление воздуха или жар, быстро закройте дверь и переходите к другому выходу.

В. Обязанности

1. Действия.

а)  Борьба с огнем (если возгорание невелико) — руководители и обученные работники.

б)  Сбор разлитых жидкостей — начальник склада.

в)  Экстренная помощь — ответственный менеджер.

2.  Связь.

г)  Со средствами массовой информации — менеджер магазина.

д)  Уведомление следующей смены — заместитель менеджера магазина.

3.   Обеспечение безопасности:

е)  Подсчет людей — заместитель менеджера магазина.

ж) Безопасность — менеджер магазина.

з) Первая помощь — начальник службы безопасности,

и) Перевозки — начальник склада.

Г. Типы тревоги

В магазине установлена пожарная сигнализация. При ее включении раздается звон колокола. Имеется система голосового оповещения по громкой связи, именно с ее помощью передается сигнал об эвакуации.

Д. Центр контроля

Центр контроля за чрезвычайными ситуациями возглавляет менеджер магазина. Основное местонахождение центра — южный вход на парковочную стоянку. Запасное местонахождение — стоянка на торговой площади, расположенная на другой стороне улицы.

Е. Место сбора

В случае эвакуации все работники собираются у северного въезда на парковочной стоянке. Если собраться в этом месте невозможно, дополнительным местом встречи является автостоянка компании XYZ, находящаяся напротив магазина. Работникам не разрешается покидать место сбора без особого разрешения уполномоченного лица и только после проведения подсчета общего числа людей и сообщения об этом в контрольный центр.                               

Ж. Обеспечение безопасности

Решение о возможности возвращения в здание принимается местными органами власти. Менеджер магазина передает это решение всем работникам.

Вне зависимости от разрешения властей менеджер обязан обеспечить надлежащую защиту собственности компании.

3. Планы помещений

(Прилагаются планы, на которых указывается расположение пожарных кранов, огнетушителей и других средств борьбы с огнем, запасные выходы, место расположения центра контроля и сбора).