стоимость покупки товара.

 Расходы, связанные с хранением товара и слежением за ним. Потери, возникающие тогда, когда у вас нет того, что должно было быть.

Расходы по последнему пункту очень трудно измерить, но они одни из самых важных. Сколько вы потеряете, если клиент перестанет хорошо относиться к вам, когда вы не сможете предоставить ему обещанный товар? Насколько недовольным будет тринадцатый покупатель, если у вас будет только 12 кроликов?