Главная > Защита прав потребителей

Что делать, если вам залили плохой бензин?

Причина появления некачественного (фальсифицированного) топлива на рынке услуг — это желание некоторых наших граждан делать деньги «из воздуха», соблазн заработать на продаже более дешёвого топлива по цене самого дорогого. Используемые смолы, химические добавки и т. п., которыми разбавляют бензин или солярку, разрушают металл и приводят к сильному перегреву двигателей, загрязнению поршней и колец.

Применение различных присадок, которые позволяют превратить бензин с низким октановым числом в более дорогой высокооктановый, ведет к дорогостоящему ремонту машины. В особенности это касается автомобилей с дизельным двигателем, так как они более чувствительны к качеству топлива. А ремонт такого автомобиля — дорогостоящее удовольствие для владельца. Используемые на АЗС присадки и добавки также разрушают свечи зажигания, влияют на другие детали и системы автомобиля. При длительном использовании некачественного топлива из строя может выйти электрооборудование автомобиля.

Причиной заправки некачественным топливом могут быть не только добавленные присадки, но и элементарный человеческий фактор — емкости для хранения нефтепродуктов очень редко подвергаются мойке, чистке. Со временем на дне емкости образуется осадок, оседает грязь, появляются грибки. Поэтому не исключена возможность заправиться бензином с самого дна.

Самостоятельно определить качество топлива водителю невозможно, провести такие исследования под силу только лабораториям, а вот по эксплуатационным характеристикам автомобиля вполне все понятно, и выявляются проблемы сразу или спустя какое-то время, все зависит от наполненности бака до заправки.

Налитое в автомобиль некачественное топливо при движении может проявить себя так: появляется плохой отзыв на педаль газа при разгоне, возникает детонация в двигателе, снижается мощность, изменяются обороты на холостом ходу, авто плохо заводится или глохнет без видимых причин, при этом увеличивается расход топлива.

Автомобили при заправке некачественным бензином, содержащим так называемые присадки, могут себя повести неодинаково. Даже если эти добавки подобраны качественно и правильно введены, одна машина использует этот бензин, без значительных последствий, а другая никуда не поедет.

Снизить вероятность заправки некачественным бензином в какой-то мере могут помочь негласные правила водителей.

До полного бака заправляйте топливо только на проверенных крупных заправках, а также обращайте внимание на внутреннее и внешнее состояние заправочной станции, её персонал. Если станция имеет неряшливый вид, грубый персонал, то лучше воздержаться от заправки там или залить то минимальное количество топлива, которое позволит доехать до следующей заправки. В дороге также случается, что бренд автозаправочной станции вам неизвестен, но внешне и внутренне она чистая, ухоженная, работники опрятно одеты, вежливые. Здесь есть большая вероятность того, что реализуемое на ней топливо окажется качественным.

По возможности избегайте заправлять автомобиль на АЗС, которые находятся на трассе и расположены на довольно большом расстоянии от населённого пункта (велика вероятность заправиться некачественным топливом). Наличие качественного топлива является предметом гордости, и о его наличии еще при подъезде к АЗС указывают рекламные щиты. Указания на топливо европейского качества имеются и на самих колонках. Автомобилистам также следует помнить, что одним из показателей некачественного топлива является низкая цена по региону.

Алгоритм действия для водителя при заправке некачественным топливом таков. Как можно быстрее обратитесь к руководству АЗС, обозначьте проблему, в зависимости от ситуации вызовите эксперта или сами при свидетелях возьмите образцы бензина с бензоколонки и из своего автомобиля. Забор бензина или солярки берется в чистую посуду, в трех экземплярах. Одна отправляется на анализ в лабораторию, вторая остается на АЗС, третья — контрольная — хранится у водителя автомобиля.

На неисправном автомобиле двигаться дальше не рекомендуется, для проведения технической экспертизы нужно доставить автомобиль на СТО. О намерении провести независимую экспертизу нужно письменно известить вторую сторону конфликта с указанием даты, времени, места, адреса, где будет проводиться экспертиза.

Для чего нужна техническая экспертиза? Чтобы определить взаимную связь неисправностей автомобиля с качеством приобретенного топлива. Эксперты проведут оценку причиненного ущерба, рассчитают стоимость ремонта, и что важно, выдадут на руки соответствующий акт. После получения акта в адрес владельца АЗС направляется претензия (пишите в двух экземплярах).

<<< Документальные формальности при покупке
Неприятные ситуации при покупке жилья >>>

Рейтинг:
  • Итоги рейтинга 1.50/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.5/5 (2 голоса)

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить