Главная > Рекламная деятельность, маркетинг, продвижение товаров

Маркетинговые исследования это (определение)

Маркетинговые исследования — это систематический сбор, документирование и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.

Цель маркетингового исследования — создать информационно-аналитическую базу для принятия управленческих решений. Обобщенная схема проведения маркетинговых исследований представлена в работе Ф. Котлера с соавторами (1998) .

Фото 1 Маркетинговые исследования это (определение)

 Схема проведения маркетинговых исследований

 Схема проведения маркетинговых исследований

Этапность процесса маркетингового исследования может быть сформулирована следующим образом (Голубков Е. П., 2001):

1) определение проблемы и целей исследования;

2) разработка плана исследования;

3) реализация плана исследования;

4) интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.

Это общая схема маркетинговых исследований, но для изучения отдельных составляющих формируются свои индивидуальные схемы в зависимости от особенностей элементов маркетинга, например, изучение товара, цены, потребителей, рынка и др. осуществляется по своим схемам или алгоритмам.

Компьютеризация маркетинговых исследований

Для решения сложных оперативных проблем обработка первичных и вторичных данных о состоянии реальной рыночной ситуации осуществляется с помощью ПЭВМ. С этой целью создаются

маркетинговые информационные системы, куда включаются персонал, оборудование и процедуры, предназначенные для сбора, обработки, анализа и распределения достоверной информации для подготовки и принятия маркетинговых решений.

С целью автоматизации статистической обработки маркетинговой информации применяется различное программное обеспечение. В настоящее время для научной и практической фармации разработаны компьютерные технологии разной направленности, среди которых:

• АСУ — автоматизированные системы управления, в частности для автоматизации учета и отчетности в фармацевтических организациях, по управлению лекарственным снабжением и др.;

• И ПС — информационно-поисковые системы, в том числе по ЛС «Клифар»; для правового обеспечения медицинской и фармацевтической деятельности используется ИПС «Консультант-плюс»;

• АРМ - автоматизированные рабочие места, в том числе по автоматизации работы провизора-организатора, работы по лицензированию и аккредитации и др.; для проведения маркетинговых исследований и маркетингового анализа, в том числе программные продукты по статистической обработке информации, прогнозированию и математическому моделированию тенденций спроса, продаж;

• ПЭВМ применяются для мониторинга продаж, цен на ЛС, проведения ABC-анализа, при подготовке перечней жизненно важных и необходимых ЛС и др.

Для того чтобы принять маркетинговые решения по укреплению рыночных позиций того или иного товара, в том числе и медицинской и фармацевтической продукции, необходимо провести маркетинговый аудит.

Маркетинговый аудит — это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции маркетинга организации, т.е. аудит — это метод контроля за деятельностью организации._

Маркетинговому аудиту подвергаются окружающая среда, внешняя рыночная среда и собственная маркетинговая деятельность организации, которая состоит из маркетинг-микса или 4Р: товар (product), цена (price), место, товародвижение (place) и продвижение (promotion).

Анализ этих составляющих маркетинга организации часто проводится с помощью маркетинговых исследований с применением различных методов.

Для маркетинговых исследований товара имеется комплекс концепций и методов, которые применяются и для МФТ.

<<< Методы маркетинговых исследований
Маркетинг это (определение) >>>

Рейтинг:
  • Итоги рейтинга 2.50/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
2.5/5 (6 голосов)

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить